Avis clients
SAV exceptionnel
Avis de R. R. à la date du 08.12.2012 08:11:51( 5 / 5 )
Microscope arrivé légèrement abimé à cause du transport, avec ce genre d'appareil très fragile, cela peut arriver.
J'ai contacté immédiatement le SAV de OPTIQUE-PRO, qui ont fait preuve d'un trés grand serieux.
Aprés envoi des photos par mail, ils m'ont immédiatement renvoyé un microscope neuf (plus un petit paquet de bonbons), avant même de recevoir celui abimé. Le transporteur est donc revenu me livrer le neuf et reprendre l'ancien en même temps.
L'échange a été fait en 5/6 jours (incluant un WE).
Les contacts avec le SAV se font trés facilement soit par mail, soit par téléphone (ce qui est trés rare sur les sites internet).
Je commande souvent par internet et je n'ai jamais eu un SAV aussi performant que le leur.
satisfaisant
Avis de manolo13 à la date du 01.06.2011 23:52:17( 5 / 5 )
Commande livré en 48 heure par GLS juste à temps pour l'anniversaire de mon fils de 9 ans.
Colis bien protégé
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